O prazo de entrega varia de acordo com o CEP de destino e a modalidade de frete escolhida. Você pode calcular o prazo exato na página do produto ou no carrinho, inserindo seu CEP.

Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreio e um link para acompanhar a entrega. Você também pode acessar o rastreamento na sua área de cliente, em “Meus Pedidos”.

Aceitamos diversas formas de pagamento para sua comodidade: Cartão de Crédito (geralmente Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, Diners), e PIX.

Nossa política de reembalso e devolução dura 30 dias. Para ser elegível, o item deve estar sem uso, nas mesmas condições em que você o recebeu e na embalagem original.

Sim, a segurança dos seus dados é nossa prioridade. Utilizamos criptografia SSL para proteger todas as informações transmitidas. Além disso, não armazenamos dados de cartões de crédito.

Sim, o cancelamento é possível, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado para a transportadora. Entre em contato conosco o mais rápido possível informando o número do pedido.

Nosso atendimento está disponível de Segunda a Sexta, das 8h às 18h. Você pode nos contatar por: Telefone/WhatsApp: (11) 3368-3654 ou E-mail: vendas@supremapapelaria.com.br.

Sim, todos os nossos produtos possuem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação. Além disso, alguns produtos específicos podem ter garantia estendida do fabricante.